La verdad es que se habla poco de las ventajas que tiene tener una app para una empresa en este mundo digital. Si de tecnología se trata, siempre hay que dar un paso más. Hoy os damos 10 razones ineludibles, inalterables y estupendas razones por las que vale la pena tener una app en tu empresa. Sobretodo si se dedica a vender a través de internet.

Hoy en día son muchísimos los usuarios que están pendientes de las nuevas tendencias en apps y buscan las últimas noticias y novedades que están a su alcance para facilitarles las cosas.

Es por ello que si es posible llegar a estos usuarios, estamos más cerca de ganar un gran número de clientes potenciales.

Por si fuese poco, nos diferencia de la competencia y mejora nuestra imagen de marca. Sin contar, obviamente, que mantenemos nuestra marca en la mente del usuario, ya que al tener fácil acceso y directo, y además tenernos en su móvil, estamos generando un recuerdo permanente. Si es bien cierto que instalar una app de esta manera es de por si una barrera de entrada, pero una vez superada aumentamos también la confianza de lo que hablaremos después.

En el momento de plantearse los objetivos de marketing, son varias las estrategias que debemos llevar a cabo para cumplirlos, por lo que es importante utilizar algunos, si no todos los canales que tenemos a nuestro alcance, y el uso de la app gana en comodidad, rapidez y alcance. Es como tener nuestro propio canal de distribución.

Hay aplicaciones gratuitas que sirven para tener “enganchado” al usuario y después poder venderle otros servicios, y hay aplicaciones que con cada descarga se le genera un ingreso extra a la empresa. Hay múltiples maneras de monetizar una app informática y en Hamro hemos hablado alguna vez de ellas.

Multiplicado por millones de usuarios, si una aplicación es ingeniosa y resolutiva, puede ser una gran fuente de ingresos para la empresa en cuestión. 

Hay algunas aplicaciones móviles que pueden ofrecer datos básicos de aquellos clientes que nos siguen. Además de edad, género, ubicación geográfica, etc., pueden describirnos qué producto o servicio prefieren de los varios que se ofrecen. Podemos obtener todo tipo de métricas sobre los usuarios. Que botones aprietan, que funciones les gustan mal. Incluso puede servirnos para testar y comprobar la viabilidad de futuras funcionalidades en nuestras apps.

Esta es una de las ventajas de una app que se desprenden de la idea anterior, ya que cuanto más conozcamos a nuestros clientes, más acciones podremos generar para fidelizarlos y mantenerlos con nosotros. Si somos capaces de ofrecerles el producto que ellos quieren ver, mejor se verán representados con nuestra marca y más la utilizarán.

Sabemos que el abandono de una marca se puede dar muy rápido, sobre todo teniendo en cuenta la variada oferta de hoy en día. Con una app, le estamos dando más valor a nuestra imagen de marca, y le estamos dando al cliente un sistema de acceso o búsqueda de productos más sencillo y rápido.

Se trata de un canal de comunicación directa con nuestros clientes. Podemos configurarla para que salgan sus notificaciones directamente en la pantalla de su aplicación. ¿Que más se puede pedir? Novedades, promociones, descuentos de todo tipo.

Con el crecimiento tan exponencial de las redes sociales, se ha dejado de usar la publicidad tradicional que costaba fortunas, y era difícil saber a qué público le llegaba ese mensaje.

Ahora el uso de las redes sumado a las apps, es la forma más económica, rápida y efectiva a largo plazo para difundir nuestros servicios. Podemos poner todo tipo de publicaciones y promociones a lo largo de la app que aumenten la notoriedad y la presencia de la marca en nuestro terminal.

Una empresa puede cerrar sus oficinas a las 7 de la tarde, pero no por eso deja de “atender” a sus clientes. Mediante una aplicación, los clientes pueden seguir adquiriendo un producto o contratando un servicio aunque la empresa esta off. Y puede que tu equipo de atención al cliente no esté disponible para contestar hasta a partir de las 8 de la mañana del día siguiente, pero solo por el hecho de dejar el mensaje en "standby" da una enorme tranquilidad a los usuarios.

Vivir en el teléfono móvil implica tener a tu cliente a un palmo, a una mirada de distancia de tus servicios. Cada vez que utilicen tu aplicación están en contacto directo contigo, tu servicio o tu programa de uso. Vivir en mobile, bien a traves de una progressive web app, bien a través de una app nativa o una web responsive es fundamental para llegar más lejos a tus clientes y lograr captar la atención de los mismos.

Desarrollar una APP no es algo barato precisamente. Las mejores apps pueden deslumbrar a tus usuarios y hacer creer a tu empresa que eres de lo mejorcito. Este tipo de desarrollos aportan una gran seriedad a tus proyectos y tus clientes siempre te verán como una referencia. Es destacable, el prestigio de tener una app se nota. 

Bien sea una Web app o una app mobile nativa. Hoy por hoy cada vez todo está más unido, y es de vital importancia para establecer una presencia de marca que tu app pueda verse bien en mobile, bien a través de un navegador en forma de progressive web app, o bien a través de una app nativa (que suele ser un desarrollo mucho más costoso)

Otro capítulo aparte, sería el tema de las apps bien posicionadas, porque no sólo tener una app es importante, además debe estar bien posicionadas en el ranking de las tiendas más populares. Esto puede hacer que las búsquedas desde los móviles aumenten, contribuyendo también a la mejora del posicionamiento SEO.

En España se descargan de media 4 millones de apps al día. Y casi todos los Españoles utilizan estas apps y su desarrollo mobile para acceder a internet.